【文明旅游示范单位创建】郁南县大王山国家森林公园景区开展文明旅游示范单位创建活动——景区服务质量与管理提升专题培训

　　为进一步提升景区服务质量，提高游客满意度，改善和提高景区服务质量，8月17日，郁南县大王山国家森林公园景区组织景区工作人员开展文明旅游示范单位创建活动——景区服务质量与管理提升专题培训。

　　培训中，景区办公室负责人围绕旅游景区服务质量问题和提高旅游景区服务质量的对策等主题内容进行深入讲解学习，并结合服务案例举一反三，进行分析讨论。培训结束后，景区负责人强调，服务要从细节出发，将“想游客之所想，急游客之所急”的服务理念贯穿工作中，把游客当做自己的家人朋友，为游客提供温馨舒适的服务。

　　通过此次培训，县大王山国家森林公园景区引导景区员工树立良好服务形象，进一步提升景区工作人员专业技能和服务能力素质，为景区创建国家4A级旅游景区夯实基础。