4月22日,市人社局党组成员、市社保局局长陈壮斌率调研组到郁南县调研社保工作。县人社局、县社保局主要负责人及相关人员陪同调研。
调研组首先实地察看郁南县人社社保综合服务窗口,详细了解社保经办服务情况、大厅服务环境、工作纪律及业务办理效率等,并随机询问办事群众对窗口服务的满意度,现场督导工作人员规范服务流程。陈壮斌局长对郁南社保经办大厅的标准化建设和便民举措给予肯定,强调要加快推动落实“高效办成一件事”,推动社保经办服务提质增效;要深化“一网通办”向基层延伸,强化窗口人员培训,探索便民服务新模式。随后,调研组召开座谈会,听取县社保局今年以来社保工作情况汇报,并与相关负责同志围绕社保扩面、机关事业单位退休“中人”待遇核算、国家延退政策等重点工作进行座谈交流,共同探讨当前社保工作难点堵点痛点,回应股室负责人提出的问题。
调研组对郁南县社保局在落实社保政策、优化服务等方面取得的成效给予了充分肯定。最后,陈壮斌局长就今后社保工作提出了三方面要求:一是纵深推进三项计划,兜牢兜实民生底线,切实营造社会安定的良好氛围;二是大力实施四大行动,持续攻坚提升效能,积极构建群众安心的工作格局;三是坚决打好五场改革攻坚战,聚焦重点加力提速,切实筑牢基金安全的坚实屏障。
此次调研既是对现有工作的“问诊把脉”,更是对未来服务创新的“定向导航”,郁南县社保局将以此次调研为重要契机,牢牢把握保障民生和服务发展两大定位,聚焦高质量发展要求,主动作为、真抓实干,以“功成不必在我”的精神境界和“功成必定有我”的历史担当,在“五年再造一个新郁南”新征程中想为敢为善为勤为,为郁南高质量发展贡献力量。