“太感谢你们了呀，要不是你们主动帮忙，我们真不知道该咋办，这锦旗你们一定要收下！”。3月25日上午，甘罗村低保户何某的父亲送上了一面写有“心系百姓，雪中送炭”的锦旗，并紧紧握住双百社工的手连声道谢。

    此前，河口镇民政办双百社工在恒常走访时，主动发现一低保户因患鼻咽癌，治疗期间医疗费用个人自费部分约40000 元，经济负担沉重，让本就捉襟见肘的家庭更是雪上加霜。社工立刻详细记录情况，并主动向低保户及其家属讲解临时救助的相关政策，告知申请流程和所需资料，协助他们申请临时救助。在协助申请过程中，双百社工严格对照申请要求，逐一帮助其梳理并补齐申请资料，对容易填错的细节反复核对，避免出现差错影响申请进度。该低保户最终成功申请到临时救助金，解了燃眉之急。

    河口镇双百社工始终秉持主动发现、积极作为的工作态度，对困难群众开展 “全覆盖” 常态化走访排查，面对面为困难群众提供政策咨询、心理疏导等专业服务，将党和政府的关爱切实送到群众心坎上。下一步，河口镇坚持以人民为中心，持续发挥社工作用，为更多家庭筑牢民生保障网，致力打通为民服务最后一米。