随着夏季旅游、购物消费旺季的到来,旅游消费需求将会集中释放。为帮助广大消费者规避风险、保障权益,享受安全舒心的假期,郁南县市场监督管理局、郁南县消费者权益保护中心特此发布以下消费提示:
一、提前规划,警惕消费陷阱。旅游出行应选择有合法资质、规模较大、信誉良好的旅行社、酒店,不被低价团迷惑,对“零团费”“低价团”的宣传应谨慎;消费者应与旅行社签订旅游合同,对日程的安排、景点数量、食宿标准、出行交通工具、游览过程中是否有自费项目、违约赔偿等约定清楚。在景区购物、体验特色项目时,提前确认价格与服务内容,拒绝“模糊标价”“捆绑消费”,避免冲动消费。
二、安全为先,防范风险。出行前查询当地天气、地质灾害等信息,避免前往高风险区域。如遇极端天气,及时调整行程,购买包含紧急救援的旅游保险。夏季高温易引发中暑,避免正午户外暴晒,备足防晒用品和防暑药物。参与水上活动、高空探险等项目前,确认经营者资质及安全措施,勿盲目参与危险活动。
三、文明出行,践行绿色消费。关注旅游景区假期开放情况和门票预约规定,合理规划旅游行程。遵守景区规定,不在禁拍区域摄像,尊重当地文化,避免因文化差异引发冲突。减少一次性用品使用,不随意掉弃垃圾,不破坏自然景观。爱护生态环境,保护文物古迹,爱惜公共设施,遵守公共秩序。
四、注意食品安全、科学文明消费。外出就餐优先选择证照齐全、卫生条件良好、“明厨亮灶”的餐厅,避免食用路边摊生冷、油腻食物;慎食生腌、凉拌海鲜、野生菌等高风险食物,野果野蘑菇勿随意采摘,防止食物中毒。购物时要选择有售后保障、正规的商家,充分了解产品是否符合自身需要,避免冲动消费,不要盲目听信商家的推荐,不要跟风贪小便宜,谨防上当受骗,要理性消费,量力而行。
五、保留消费凭证,理性维权。在购买商品或接受服务的过程中,要注意保留合同、发票收据、支付记录等消费凭证,若遇消费纠纷,先与经营者协商,协商不成可拨打当地12345或12315投诉举报热线反映问题,也可以通过手机App、微信小程序和公众号等渠道进行投诉举报,依法维护自身合法权益。
温馨提示:旅游的本质是放松身心,切勿盲目跟风或过度消费。提前做好攻略、保持警惕,才能让旅途更从容。
祝大家度过一个安全、愉快的夏天!
郁南县市场监督管理局
2025年7月8日