心系百姓解民忧，诠释新时代公证温暖

郁南县公证处始终坚持把人民群众满意度作为检验工作成效的根本标准，充分发挥职能优势，努力创新便民举措，在深化公证机制改革、优化服务模式等方面下功夫、出妙招，让公证服务有温度，见实效。

一、深化公证机制改革，在提升服务质效上下功夫。郁南县公证处全面实施《关于深化公证体制机制改革促进公证事业健康发展的实施意见》，推出公证处十条便民措施，完善“最多跑一次”公证事项清单、公证证明材料告知承诺制清单，坚持落实“一次性告知”、落实“首问负责”制，截至5月，我处共受理各类公证案件共440件，出证371件,接待1800多名群众公证咨询，持续深化公共法律服务供给侧结构性改革，最大限度激发公证机构活力。

二、优化公证服务模式，在满足百姓公证需求上出妙招。一是积极提供上门办证服务，郁南县公证处优先考虑为残疾、年老、患病等不便到公证处办理公证的群众开通“绿色通道”，积极服务弱势群体，截至5月共提供上门公证服务5次，真正做到“民有所呼，我有所应”；二是开展“温馨邮寄”服务，对没有时间亲自到场领取公证书的当事人，县公证处提供邮寄服务，方便当事人及时领证，截至5月，共为偏远地区群众提供邮寄送达公证书100多份；三是落实“减免政策”，对符合法律援助条件的当事人依法减免公证费，本年度共为特殊群体办理减免收费7件，减免收费1771元。

三、开展宽严相济司法政策实践，在探索多元化矛盾纠纷化解上见实效。郁南县公证处认真贯彻落实“少捕慎诉慎押”刑事司法政策，优化标准和流程，推动公证参与刑事案件赔偿保证金制度落地实践和规范高效运行，积极探索公证参与司法辅助事务建设，本年度共办理轻微型刑事案件赔偿保证金提存事务9件，涉及故意伤害、寻衅滋事罪、交通肇事罪等可能判处三年以下有期徒刑、拘役的轻微的刑事案件，累计提存金额达11.45万元，有效促成刑事和解，节约司法资源。