广大市民群众、各有关单位：

    为进一步优化医保政务服务，细化服务职能分工，畅通政策咨询、业务办理、线索举报、监督投诉渠道，提升医保公共服务质效，我局对对外服务固定电话进行优化调整。现将最新医保服务专线电话公示如下。

    本次新电话自发布之日起正式启用，为保障业务平稳过渡、方便群众办事，原对外服务电话可继续正常使用至2026年12月31日，2027年1月1日起原电话正式停用。

    现将全新医保服务专线公布如下：

    1.基本医疗保险政策咨询：0766-7593402

    2.职工医保业务咨询：0766-7380210

    3.城乡居民医保业务咨询：0766-7380310

    4.医保欺诈骗保线索举报：0766-7380670

    5.医保工作监督投诉：0766-7337056

    电话变更过渡期内，如有短暂接通不畅等情况，敬请谅解。我局将持续做好政策解答、业务指导、线索核查、投诉处置等工作，全力保障群众医保合法权益。

    特此提示。

郁南县人力资源和社会保障局   　　　　　　　　

2026年8月26日