案情简介

        近日，郁南县卫生健康局接到投诉称某酒店客房卫生环境差，床上用品存在卫生问题，随即于2025年12月25日组织郁南县疾病预防控制中心卫生监督执法人员对被投诉的酒店开展执法检查。经现场检查，该酒店已取得有效的公共场所卫生许可证，可出示《公共场所卫生学检测报告》、《二次供水检测报告》和《郁南县都城镇某洗涤服务中心的检验检测报告》。现场查看该酒店布草间，布草柜柜门未密闭，布草柜顶见有废弃毛巾和棉被裸露堆积，布草间地面见有水桶、水盆、衣架、毛巾等杂物堆放。经进一步调查，查实该酒店存在未按照规定对顾客用品用具进行保洁的违法行为，违反了《公共场所卫生管理条例实施细则》第十四条的规定，卫生监督执法人员依法对该酒店作出警告的当场行政处罚决定，并责令其限期整改。

普法课堂

        《公共场所卫生管理条例实施细则》第十四条：公共场所经营者提供给顾客使用的用品用具应当保证卫生安全，可以反复使用的用品用具应当一客一换，按照有关卫生标准和要求清洗、消毒、保洁。禁止重复使用一次性用品用具。

        《公共场所卫生管理条例实施细则》第三十六条：公共场所经营者有下列情形之一的，由县级以上地方人民政府卫生计生行政部门责令限期改正，给予警告，并可处以二千元以下罚款；逾期不改正，造成公共场所卫生质量不符合卫生标准和要求的，处以二千元以上二万元以下罚款；情节严重的，可以依法责令停业整顿，直至吊销卫生许可证：(一) 未按照规定对公共场所的空气、微小气候、水质、采光、照明、噪声、顾客用品用具等进行卫生检测的；（二）未按照规定对顾客用品用具进行清洗、消毒、保洁，或者重复使用一次性用品用具的。

温馨提示

        住宿场所因未按规定对顾客用品用具进行保洁被处罚的案例时有发生，本次处罚也再次为酒店行业敲响警钟。床单、枕套、毛巾、杯具等重复使用的用品用具，若未落实一客一换、规范清洗消毒保洁，极易成为传染病传播的隐形渠道，给消费者健康埋下隐患。

        广大住宿场所经营者应严格执行《公共场所卫生管理条例实施细则》《公共场所卫生管理规范》（GB 37487-2019）要求，切实做好公共用品用具的清洗、消毒、保洁工作，对可重复使用的公共用品用具，必须严格落实“一客一换”制度，确保提供给顾客使用的用品用具卫生安全。同时提醒消费者入住时留意客房内提供给顾客使用的用品用具是否洁净，如发现问题请及时向经营者反映。

        布草保洁作为酒店卫生重中之重，各住宿场所需规范操作流程，共同筑牢住宿场所卫生防线，做到卫生达标，顾客健康入住，共健共享健康环境。