在大湾镇，双百社工始终把残疾人的 “急难愁盼” 放在心头。为了让辖区内有需要的残疾人能顺利用上适配的辅助器具，他们以专业服务为支撑，从需求对接、材料协助到器具配送，全程贴心跟进，更主动申请公车、联动志愿者与村干部，打通服务 “最后一公里”，用行动为残疾人生活 “添翼赋能”。

　　精准对接需求，双百社工当好“倾听者”

　　“您平时起身、走路方便吗？有没有想过用辅助器具帮衬着？” 这是大湾镇双百社工开展入户调研时常说的话。为了精准掌握残疾人对辅助器具的需求，双百社工组成专项服务小队，走遍各村居。遇到行动不便、常年卧床的残疾人，他们就坐在床边耐心交流；碰到听力障碍的残疾人，就用纸笔慢慢沟通；每走访一户，社工都会仔细记录残疾人的身体状况、生活难点，再结合县残联的辅助器具申领政策，为他们推荐最适合的器具类型，确保需求摸排 “无死角”，从源头避免“错配”“漏配”。“之前根本不知道能免费申请辅助器具，多亏社工上门告诉我们，还帮着分析哪种适合我，真是太感谢了！” 一位肢体残疾的村民感激地说。

　　全程协助办材料，双百社工化身“代办员”

　　“填表格、复印证件，这些事对我们来说太难了，自己跑几趟都弄不明白。” 不少残疾人因文化水平有限、行动不便，在准备辅助器具申领材料时屡屡碰壁。了解到这一情况后，双百社工主动承担起 “代办员” 的角色，推出 “一对一” 材料协助服务，让残疾人零跑路、少费心。他们带着申领表格和所需材料清单上门，逐字逐句教残疾人填写，帮忙复印身份证、残疾证等资料。若发现材料缺失或不符合要求，社工第一时间与县残联沟通确认，再协助残疾人补充完善，避免因材料问题耽误审核进度。“省了不少事！” 残疾人张大爷说，脸上满是笑容。

　　公车配送+多方联动，双百社工搭建 “暖心桥”

　　辅助器具审核通过、适配完成后，新的难题又出现了：部分残疾人居住在偏远村落，且行动不便，根本无法自行前往领取器具。面对“最后一公里”的难题，双百社工主动向镇政府申请公车支持，专门用于辅助器具的入户派发；同时，积极联动辖区志愿者和各村村干部，组建“双百社工+志愿者+村干部”的暖心配送小队，确保辅助器具能安全、及时送到残疾人手中。每次配送前，社工都会提前与残疾人约定时间，将轮椅、洗浴器、防褥疮床垫、盲人电饭煲等器具逐一清点、仔细装载上车。到达目的地后，大家分工协作：有的帮忙安装调试器具，有的耐心讲解使用方法和保养技巧，直到残疾人能熟练、安全使用才放心离开。“从申请到拿到轮椅，我一步路都没多跑，社工、志愿者还上门教我怎么用，太贴心了！” 家住偏远村落的王大爷坐在新轮椅上，感动地说。

　　截至目前，大湾镇双百社工已成功协助 22 名残疾人通过县残联审核，并完成辅助器具适配与配送。未来，大湾镇将继续聚焦残疾人的实际需求，不断优化服务流程，链接更多资源，用专业与温暖为残疾人筑起幸福生活的 “防护网”，让他们在共建共享幸福生活的道路上不掉队、不落伍。