“真的非常感谢你们,除了感谢,我都不知道用什么言语去表达了,你们总会在我们有困难的时候出现,为我们解决困难,还经常来探望,关心我们的情况。得到你们的关心和帮助真的给我们家减轻了很多负担,太感谢了。”陈阿姨两眼带泪激动地说道。
前段时间,社工在开展恒常走访入户工作中了解到低保户陈阿姨一家8口人目前租住在一间两房一厅的出租房内, 大女儿和女婿及他们生育的三个小孩住一间房,13岁的小女儿和陈阿姨两夫妻住在另外一间房内,因为出租房内只有一张简易铁床,陈阿姨两夫妻只能在地上铺垫一块木板和一些纸皮当床用来休息。陈阿姨跟社工们说,平时天气比较暖和的时候睡这里还可以,但是天气稍冷一点,即使垫上家里的被子也还是不能保暖,患病的丈夫经常喊冷。由于陈阿姨家中人口多,劳动力少,丈夫患有多种基础疾病,常年需要用药物治疗,陈阿姨因需要照顾患病丈夫,无法外出务工,家里仅靠低保金及女婿在外打零工给的一部分收入维持日常生活。
在掌握了服务对象的困难情况及需求后,社工们积极与其他部门链接资源,为其家庭解决迫切的实际困难。经多方的争取及与团镇委的结对帮扶下,社工为其购置了一张新床,发放了被子、棉衣及米油,为其家中小孩增添了衣服、鞋子、袜子等生活物资,并积极为其13岁的小女儿争取申请助学金。
在社工的帮助下,陈阿姨家的实际困难得到了切实的解决。接下来,南江口社工站会继续扮演资源链接者和服务者的角色,为更多有需要的困难群众提供专业服务,用实际行动解决他们的实际问题,打通为民服务“最后一米”。