近期，多名群众向郁南县消费者权益保护中心反映其在郁南某些促销活动中受到诱骗消费购买智能学习机。

经查，该促销活动销售人员以购买学习资料送智能学习机和小家电为由，诱导消费者参与购物送机活动。目前，已有部分消费者经不起奖品诱惑，任由销售人员操作其手机，通过支付宝花呗、微信分付分期或微信支付等方式进行消费，事后消费者发觉上当受骗。

郁南县市场监督管理局提醒广大消费者，购买学习类型的资料，一定要到正规的教育机构购买，类似上述流动式的设点销售，建议谨慎购买。一旦出现商家不能履行交易约定或“卷款跑路”等情况，调解难度极高，广大消费者要进一步提高消费警惕性和防范意识。

1.消费前，忌冲动。充分了解销售商家的经营资质，建议选择信誉度、知名度高的、有交易保障的正规商家，切勿轻易相信需充值APP或赠送的小礼品迷惑。

2.消费时，需谨慎。看清各种消费限制条件，谨慎付款；自身手机、电脑、身份证等贵重物品，切勿轻易交由他人操作，保护个人信息，以免造成财物损失。

3.消费后，莫紧张。保留合同、发票及其他相关消费凭证，如遇纠纷，可拨打政务服务热线12345或12315进行投诉举报；涉嫌诈骗，造成财产损失的，应及时向公安机关报案。

                      郁南县市场监督管理局

                        2023年12月18日