一、患者的权利
      1、生命健康权；2、肖像权；3、名誉权；4、隐私权；5、索赔权；6、要求惩戒权；7、诉讼权；8、平等的医疗权；9、疾病认知权；10、知情同意权。

  二、病人的义务

     （1） 有如实陈述病情的义务；（2） 有配合医疗机构和医务人员进行一切检查治疗的义务（遵守医嘱的义务）；（3）有按时、按数支付医疗费用及其他服务费用的义务；（4）尊重医务人员的劳动及人格尊严的义务。（5）有遵守医院各项规章制度与规定的义务。（6）有不影响他人治疗，不将疾病传染给他人的义务。（7）有爱护公共财物的义务。(8)病愈后有及时出院的义务。(9)有协助医院进行随访工作的义务。

   三、服务投诉方式和向上级部门投诉方式

       投诉科室：医院办公室：0766-7334023或客户服务中心电话：0766-7338766。投诉方式：电话投诉、来信投诉、来人投诉。向上级部门投诉方式：电话投诉、来信投诉、来人投诉。投诉地点：郁南县卫生健康局（电话：0766-7592150）。

    党风廉政建设情况：加强领导班子自身建设，严明各项纪律要求。把落实中央八项规定、医疗行业建设“九不准”、党风廉政建设和反腐败工作引向深入，大力加强医疗行业作风建设，开展医德医风教育，实施医德考评。坚持开展“三好一满意”活动、建设诚信医院活动、医疗卫生行业“九不准”活动、优质护理服务活动、关爱患者健康随访活动，改善医疗服务行动，营造廉洁行医、优质服务的良好医疗行业作风，加强职业道德教育，做好政治思想教育工作，加强制度建设，抓好专项治理，提高服务质量，做到党风廉政建设常抓不懈。