近日,郁南县行政服务中心以党史学习教育为契机,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,坚持“群众需求在哪里,窗口服务就延伸到哪里”的原则,主动为群众和企业“送证上门”。
“太感谢你们了,不用专门跑去县城就能把事儿办了,真省心!”当郁南县大湾镇海星环保科技有限公司工作人员接过崭新的《特种设备使用登记证》时,脸上露出了满意的笑容。据了解,郁南县行政服务中心市场监管窗口开通了广东政务服务网、电话等多个办证申请渠道,将《食品经营许可证》、《特种设备使用登记证》等审批时限由法定20或30个工作日压缩至1至2个工作日,并在送证上门的同时向群众和企业详细讲解相关法律法规及最新政策,进一步增强群众和企业的满意度和获得感。郁南县碧桂园·西江府刘先生表示:“五一前后,我们都要忙着筹备活动,送证上门贴心周到,为我们节省了不少人力和时间成本。”
郁南县行政服务中心相关负责人表示,为进一步压实疫情防控责任,结合群众和企业办事需求,中心不断创新便民服务新模式,从原来“等人办”变成“办上门”,以群众满意度为标尺,多措并举全面提升我县政务服务质量。